Что меняет закон о платформенной экономике для продавцов

Закон о платформенной экономике действует с 1 октября 2026 года, в реестре уже 13 площадок. Разбираю по статьям, что маркетплейс теперь обязан прописать в договоре, за сколько дней предупреждать о росте комиссии, как оспорить снятие карточки и что из этого полезно перенести на собственный сайт.

С 1 октября 2026 года действует Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Это отдельный свод правил для отношений площадки и продавца: раньше их регулировали общие нормы Гражданского кодекса и условия, которые площадка писала себе сама. Первые недели показали, что для продавца изменилось прежде всего содержание договора с маркетплейсом и порядок изменения комиссий.

Дальше — по пунктам: кто попадает под закон (спойлер: далеко не каждый сайт с чужими товарами), что площадка обязана прописать в договоре, за сколько дней предупреждать о росте комиссии, что изменилось в карточке товара и что из этого стоит проверить владельцу собственного интернет-магазина прямо сейчас.

Кто попадает под закон, а кто нет

Короткий ответ: обычный интернет-магазин, который продает свои товары со своего сайта, оператором платформы не становится. Закон написан про посреднические цифровые платформы — те, что сводят продавцов и покупателей.

Дальше начинается интересное. По статье 2 закона посредническая цифровая платформа — это площадка, которая обеспечивает взаимодействие оператора, партнеров и пользователей, дает технические возможности размещать карточки товаров и заказы, совершать сделки и принимать оплату в пользу партнера. Но одного этого мало: платформа должна соответствовать дополнительным критериям Правительства и быть включена в реестр посреднических цифровых платформ. Статус возникает именно с момента включения в реестр.

Дополнительные критерии утверждены постановлением Правительства от 28.01.2026 № 54. Для российской компании или ИП они такие:

• Аудитория. В среднем не менее 100 тыс. посетителей из России в сутки за предшествующий календарный год.
• И одно из двух. Либо не менее 10 тыс. продавцов, совершивших за год хотя бы одну оплаченную через площадку сделку, либо совокупная стоимость таких сделок от 50 млрд руб. Обе величины считаются по данным контрольно-кассовой техники.

Для иностранных площадок порог один — те же 100 тыс. посетителей в сутки.

Реестр ведет Минэкономразвития. По сообщению CNews от 08.10.2026, на эту дату в реестр включены 13 платформ, среди них Wildberries, Ozon, Avito и сервисы Яндекса. Там же министерство сообщило о планах разрешить добровольное включение в реестр площадкам, которые не дотягивают до критериев: поправки готовятся, ориентир вступления в силу — 1 марта 2027 года, пока это проект.

Отсюда практический вывод. Нишевый агрегатор, маркетплейс регионального уровня или сайт, где кроме вас торгуют еще 30 партнеров, под определение не подпадают: до 100 тыс. посетителей в сутки им далеко. Считать себя оператором платформы и спешно переписывать оферту такому проекту не нужно.

Договор с площадкой: что в нем теперь обязано быть

Главное для продавца собрано в статье 5. Оператор обязан дать партнеру возможность заключить договор в электронной форме прямо на платформе, а до заключения — проверить сведения о будущем партнере через ЕГРЮЛ, ЕГРИП или идентификацию в ЕСИА.

Дальше идет список условий, которые договор обязан содержать. Он длинный, поэтому выделю то, что продавцы чаще всего не могли получить раньше:

• Исчерпывающий перечень мер ответственности. Все штрафы и санкции, основания и порядок их применения. Формулировки вида «и иные меры по усмотрению площадки» этому требованию не отвечают.
• Порядок расчета вознаграждения оператора. Как считается комиссия за услуги площадки.
• Принципы формирования рейтинга. На чем он строится, из-за чего меняется и что продавцу грозит при определенных значениях.
• Принципы ранжирования поисковой выдачи. Как формируется выдача и по каким основаниям карточка может в ней опуститься.
• Порядок изменения цены продавцом. Включая срок, через который изменение вступает в силу.
• Порядок взаиморасчетов. Как определяются сроки платежей продавцу.
• Порядок обжалования. Сроки и процедура рассмотрения жалоб, порядок дальнейшего разрешения спора.

Плюс обязанность, которая пригодится в любом споре: оператор обязан хранить и давать беспрепятственный доступ к действующему договору и договорам, утратившим силу, для ознакомления и копирования — не менее 3 лет. То есть аргумент «условия были другие, но мы их уже не найдем» перестает работать.

Есть и обязанность оператора по документам: акт сверки взаиморасчетов и связанные с ним документы предоставляются по требованию партнера в течение 7 рабочих дней, и не реже 1 раза в месяц оператор их актуализирует и выкладывает в личный кабинет (статья 11).

Комиссию нельзя поднять завтрашним днем

Статья 12 — вероятно, самая практичная для селлера. Если оператор в одностороннем порядке меняет договор и это ухудшает положение партнера, он обязан уведомить в электронной форме заранее.

Исключения прописаны там же: сроки можно не соблюдать, если изменение улучшает положение партнера или требуется, чтобы привести договор в соответствие с законодательством. Отдельно оговорено, что изменения из первой группы должны учитывать требования антимонопольного законодательства, а на изменения по вступившему в силу решению суда статья не распространяется.

Что это значит на практике: планировать юнит-экономику становится чуть спокойнее. У продавца появляется 45 дней, чтобы пересчитать цены, поменять ассортимент или перераспределить объемы между каналами.

Скидки за счет продавца — только с его согласия

Статья 9 закрывает старую болевую точку — акции, в которые товар попадает без спроса.

Снизить цену товара за счет партнера оператор сможет только в порядке, прописанном в договоре, уведомив о намерении не менее чем за 5 рабочих дней и получив согласие продавца по установленной договором форме. Согласие можно выразить заранее, задав минимальную цену: тогда уведомления не требуются, а сама минимальная цена работает как запрет продавать дешевле нее за счет продавца.

Дополнительно у партнера есть право в любое время отозвать согласие по товарам, договор купли-продажи по которым еще не заключен, и право вообще запретить продажу своих товаров со снижением цены за его счет.

Самое важное — часть 5 той же статьи. Отсутствие согласия на скидку не может быть основанием ограничить доступ к личному кабинету, снять карточку, снизить рейтинг, опустить карточку в выдаче или как-то иначе ущемить интересы продавца.

Карточка товара: новые обязанности площадки

По статье 7 оператор обязан обеспечить партнеру техническую возможность разместить в карточке информацию о себе и о товаре по требованиям законодательства о защите прав потребителей, а также сведения о разрешениях и лицензиях, о подтверждении соответствия, о маркировке и о государственной регистрации товара.

Отдельно — 2 пункта, которые заметит покупатель:

• Площадка прямо пишет, что она не продавец. В карточке размещается информация о том, что оператор не является продавцом товара, исполнителем работ и услуг и не заключает с пользователем договор купли-продажи. Исключение — когда площадка торгует от своего имени.
• Иностранный партнер обозначается как иностранный. Если товар предлагает иностранное лицо, в карточке об этом сообщают и информируют об особенностях такой покупки.

Есть и запреты. Оператор не допускает размещения карточек товаров, изъятых из оборота, незарегистрированных пестицидов и агрохимикатов, БАДов и лекарств без нужной регистрации, а также товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия или маркировке, если продавец не разместил соответствующие сведения. Продавец товара, подлежащего обязательной маркировке, должен быть зарегистрирован в системе мониторинга — иначе карточку не опубликуют. Требования к маркировке при этом никуда не делись и действуют независимо от площадки: если ваш товар в перечне, регистрация в системе мониторинга нужна и для собственного магазина.

Для карточек, размещенных до 1 октября 2026 года, действует переходный период: постановлением Правительства от 02.07.2026 № 821 операторам дано 180 дней с 1 октября на проверку такой информации, то есть до конца марта 2027 года.

Поисковая выдача и платное продвижение

Статья 10 короткая, но содержательная. Если платформа продает услуги, влияющие на поисковую выдачу, доступ к ним должен быть у всех партнеров на равных условиях. И второе: при формировании выдачи не допускается игнорировать критерии сортировки, которые выбрал пользователь.

Второй пункт написан для покупателей, но продавцам он тоже полезен. Сортировка «по цене» будет означать именно цену, а платное продвижение перестанет быть закрытым клубом для избранных.

Если карточку сняли или закрыли кабинет

Здесь закон впервые вводит понятную процедуру вместо переписки с поддержкой.

Оператор вправе ограничить или прекратить размещение карточки ради соблюдения требований законодательства, во исполнение решения суда или госоргана либо по основаниям, прямо предусмотренным договором. Доступ к личному кабинету ограничивается по тем же причинам, а также при признаках неправомерного доступа третьих лиц.

Ключевое — часть 3 статьи 13: применять меры ответственности можно только после мотивированного уведомления в электронной форме с указанием нарушенных пунктов договора или норм закона, направленного не позднее чем за 3 дня. Уведомление в день применения мер допускается лишь тогда, когда меры приняты во исполнение закона, решения суда или госоргана либо для устранения взлома кабинета.

Дальше — сроки, которые стоит запомнить:

1. 48 часов. Столько есть у оператора на отмену примененных мер после того, как ему стало известно об устранении обстоятельств.
2. 15 дней. Срок ответа на жалобу в системе досудебного рассмотрения споров.
3. 48 часов после признания жалобы обоснованной. За это время меры должны быть отменены.
4. 90 дней. Если продавец не устранил причины ограничения доступа, оператор вправе удалить личный кабинет.

Важная деталь про досудебный порядок: жалоба оператору обязательна до обращения в суд, если спор о мерах ответственности, снятии карточки, ограничении кабинета, снижении рейтинга или изменении позиции карточки в выдаче. При ограничении кабинета оператор все равно обязан оставить доступ к разделам с договором, документами по взаиморасчетам и к самой системе подачи жалоб. Не применяется досудебный порядок только там, где меры приняты во исполнение решения суда или госоргана.

Что из этого стоит сделать на своем сайте

Закон адресован площадкам, но 2 его идеи имеет смысл перенести к себе, даже если вы торгуете только со своего магазина.

Первая — прозрачность продавца. Требование указывать, кто продавец и с кем покупатель заключает договор, появилось не на пустом месте: это самая частая претензия покупателей к маркетплейсам. На собственном сайте эти сведения обычно есть в оферте, но не в карточке товара. Вынесите продавца в разметку — заодно поисковые системы и генеративные ответы будут показывать корректные данные.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Название товара",
  "sku": "ART-1024",
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "price": "14900",
    "priceCurrency": "RUB",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "seller": { "@type": "Organization", "name": "ООО «Ромашка»", "taxID": "7701234567" }
  }
}
</script>

Похожая логика уже работала в прошлых изменениях для интернет-магазинов: правила меняются на уровне закона, а настраивать под них приходится карточку и оферту на своем сайте. Мы разбирали это на примере цифрового рубля в интернет-магазине.

Вторая — предсказуемость условий. 45 дней на уведомление об изменении комиссии придуманы для маркетплейсов, но та же логика работает в B2B-магазине с личными кабинетами и индивидуальными ценами: заранее предупрежденный оптовик не уходит к конкуренту в день повышения. Если у вас такой магазин, механику уведомлений стоит встроить в личный кабинет, а не рассылать письма руками.

И третья вещь, уже про устойчивость бизнеса. Правила площадок меняются, а собственный сайт остается каналом, который не зависит от чужого рейтинга и чужой выдачи. В Design Lab мы видим это по запросам клиентов: чем жестче условия на площадках, тем чаще селлеры возвращаются к развитию своего магазина. Если он у вас есть, но им давно не занимались, начните с поддержки интернет-магазина — обычно там накопилось на 2–3 недели работы.

Частые вопросы

Нужно ли что-то делать продавцу сейчас, когда закон уже действует? Специальных обязанностей у продавца закон не вводит, новые требования адресованы операторам площадок. Разумный минимум — открыть действующую редакцию договора с площадкой и прочитать разделы про штрафы, комиссию и рейтинг: именно они теперь должны быть описаны исчерпывающе. Если товар подлежит обязательной маркировке, убедитесь, что регистрация в системе мониторинга есть, иначе карточку могут не допустить к размещению.

Мой сайт-агрегатор попадет в реестр площадок? Только если одновременно выполнены условия: площадка соответствует определению из пункта 9 статьи 2 закона, набирает в среднем от 100 тыс. посетителей из России в сутки за прошлый год и имеет либо от 10 тыс. продавцов с оплаченными сделками, либо от 50 млрд руб. оборота по данным ККТ. Для абсолютного большинства российских агрегаторов эти пороги недостижимы.

Площадка подняла комиссию через неделю после уведомления. Это законно? После 1 октября 2026 года — нет, если речь об увеличении вознаграждения оператора: закон требует уведомить не менее чем за 45 дней. Исключение — случай, когда изменение вносится, чтобы привести договор в соответствие с законодательством, либо оно улучшает положение партнера. Спор о таком изменении сначала проходит через досудебную жалобу оператору, ответ на нее дается не позднее 15 дней.

Что делать, если карточку сняли без объяснений? Мотивированное уведомление с указанием нарушенных положений договора или закона обязательно, и по общему правилу его направляют не позднее чем за 3 дня до применения мер. Если уведомления не было или причина сформулирована общими словами, подавайте жалобу через систему досудебного рассмотрения споров на самой платформе. При признании жалобы обоснованной меры отменяются в течение 48 часов.

Закон отменяет действующие договоры с маркетплейсами? Нет. Он устанавливает требования к содержанию договора и к порядку его изменения, так что площадки приводят свои документы в соответствие сами. Отдельно закон уточняет, что нормативные акты, принимаемые для его реализации и устанавливающие обязательные требования, вступают в силу не ранее чем через 90 дней после официального опубликования.

Что сделать в ближайшие недели

Выпишите из своего договора с площадкой 3 вещи: размер и порядок расчета комиссии, полный перечень штрафов и правила изменения условий. Сравните редакцию, которая действовала летом, с нынешней — расхождения и покажут, что площадка поменяла под закон. Площадки обязаны хранить прошлые редакции не меньше 3 лет, так что старый текст можно запросить.

Дальше проверьте карточки товаров: сведения о маркировке, сертификатах и регистрации должны быть на месте, иначе переходный период в 180 дней закончится неприятным сюрпризом. И посмотрите на свой сайт честно — насколько вы готовы продавать, если условия на площадке в очередной раз изменятся не в вашу пользу.