Какой сайт нужен строительной компании, чтобы получать заявки

Дом за 6–9 млн руб. не заказывают после 2 минут на сайте: заказчик возвращается, сравнивает и ищет, что вы уже построили и за сколько. Внутри — состав карточки объекта, 3 формата цен, калькулятор-анкета, заявка на расчет с передачей в CRM, что писать про СРО, договор и гарантию.

Договор на дом из газобетона стоит 6–9 млн руб., на ангар или пристройку к цеху — в разы больше. Такие деньги никто не отдает после 2 минут на сайте. Заказчик возвращается 5–6 раз, пересылает ссылку жене или главному инженеру, сравнивает 3–4 подрядчиков и каждый раз ищет одно и то же: что эти люди уже построили, сколько это стоило и что будет, если что-то пойдет не так.

Сайт для строительной компании должен отвечать на эти 3 вопроса раньше, чем менеджер снимет трубку. Для этого на нем нужны карточки построенных объектов с фото этапов, сроками и бюджетом, цены с примерами смет, документы компании (реквизиты, членство в СРО, образец договора, гарантии) и форма заявки на расчет, которая сразу попадает в CRM. Все остальное (слайдер на первом экране, «миссия компании», счетчик «построено 500 домов») доверия не добавляет.

Что должно быть на сайте строительной компании

Состав разделов зависит от того, что компания строит. У подрядчика по частным домам главный раздел — проекты и построенные дома, у генподрядчика по коммерческим объектам — портфолио с заказчиками и допуски. Но каркас общий.

• Услуги и виды работ. Отдельная страница на каждое направление: дома из газобетона, каркасные дома, фундаменты, кровля, ангары, реконструкция. Одна страница «Наши услуги» списком в поиске не работает.
• Объекты. Карточка на каждый сданный объект: что строили, где, площадь, срок, бюджет, фото по этапам.
• Цены и сметы. Вилки цен по типам работ и 2–3 примера реальных смет с расшифровкой.
• Этапы работы. От выезда на участок до подписания акта: что происходит на каждом шаге и когда платит заказчик.
• Документы. Реквизиты, выписка из реестра СРО, образец договора, условия гарантии.
• Заявка на расчет. Форма или калькулятор с понятным обещанием: что именно и в какой срок получит человек.
• Контакты. Адрес офиса, телефон, мессенджеры, часы работы, схема проезда, если заказчиков принимают в офисе.

Порядок в этом списке неслучайный. Я бы тратил бюджет именно в такой последовательности: сначала услуги и объекты, потом цены, потом документы. Дизайн главной страницы идет после всего этого.

Объекты: карточка вместо галереи

Самая частая ошибка на строительных сайтах — раздел «Портфолио» из 80 фотографий без единой подписи. Красивый дом на фото ничего не говорит о подрядчике: непонятно, где он стоит, сколько строился и сколько стоил. Заказчик ищет объект, похожий на свой, и хочет увидеть по нему цифры.

В карточке объекта работают такие данные:

• тип объекта и технология: «двухэтажный дом из газобетона 400 мм с монолитным перекрытием»;
• район или населенный пункт без точного адреса;
• площадь и основные параметры: этажность, тип фундамента, кровля;
• срок строительства по договору и фактический;
• бюджет или вилка: «коробка с кровлей — 5,8 млн руб. в ценах 2025 года»;
• фото по этапам: котлован, фундамент, стены, кровля, фасад, сдача;
• что было сложным: высокий уровень грунтовых вод, узкий подъезд, зимнее бетонирование.

Последний пункт владельцы часто вычеркивают: «зачем писать о проблемах». Я считаю, что это самая сильная часть карточки. Заказчик понимает, что строек без сложностей не бывает, и подрядчик, который честно рассказывает, как решил вопрос с водой в котловане, вызывает больше доверия, чем 10 глянцевых рендеров.

Фото этапов важнее фото результата. Готовый фасад выглядит одинаково у хорошего и плохого подрядчика, а армирование фундамента и узлы кровли показывают культуру работы. Если на стройке не снимают этапы, начать стоит с этого: 5–7 снимков с телефона на каждом этапе дают материал и для сайта, и для отчета заказчику.

С публикацией объектов есть юридическая тонкость. Частный дом принадлежит заказчику, и точный адрес вместе с фамилией публиковать без его согласия нельзя. Разрешение на фотосъемку и публикацию проще всего сразу включить в договор отдельным пунктом, а на сайте указывать только район. Отзыв с именем и фото заказчика требует его письменного согласия.

Цены и сметы: сколько показывать

Писать ли цены на сайте строительной компании? Да, и подробнее, чем кажется комфортным. Формулировка «цена рассчитывается индивидуально» честная, но бесполезная: человек уходит туда, где есть хоть какой-то ориентир, и возвращается к вам уже с чужой цифрой в голове.

Рабочих форматов 3, и лучше использовать все.

Цифры в таблице условные и нужны только как пример формулировки, подставляйте свои. Главное правило одно: рядом с любой ценой написано, что в нее входит и что оплачивается отдельно. Подключение коммуникаций, вывоз грунта, бытовка для бригады, геология участка чаще всего всплывают уже после подписания договора и портят отношения сильнее любой задержки.

У такой открытости есть и правовая сторона. Когда заказчик — гражданин, действует закон «О защите прав потребителей»: статья 10 обязывает сообщать цену в рублях и условия выполнения работы, статья 33 описывает, чем твердая смета отличается от приблизительной. Объяснить эту разницу на сайте простыми словами полезно: большинство конфликтов на стройке начинается с фразы «мы же договаривались на другую сумму».

Калькулятор: помогает или вредит

Калькулятор стоимости на строительном сайте — спорный инструмент. Формула «площадь × цена за метр» дает цифру, которая расходится с настоящей сметой на 20–40%, и это моя оценка по тому, как устроено ценообразование в строительстве: фундамент под конкретный грунт, высота потолков, количество проемов и удаленность участка меняют итог сильнее, чем площадь. Заказчик запоминает цифру из калькулятора, а потом считает, что его обманули.

Калькулятор полезен в другой роли: как анкета. Человек отвечает на 5–6 вопросов (тип объекта, площадь, материал стен, есть ли участок и проект, когда планирует начать), видит вилку с оговоркой и оставляет телефон, чтобы получить точный расчет. Компания при этом получает заявку, в которой уже есть половина вводных для сметчика.

Заявка на расчет и связка с CRM

Заявка на расчет — главное целевое действие строительного сайта. Договор на сайте никто не подписывает, зато расчет запрашивают охотно, если понятно, что будет дальше.

Форма должна собирать минимум, без которого сметчик не начнет работу, и ни полем больше:

• имя и телефон;
• что нужно построить (выбор из списка);
• площадь или размеры, хотя бы примерно;
• есть ли проект, с возможностью прикрепить файл;
• где находится участок: район, без точного адреса.

Рядом с кнопкой пишется обещание с конкретным сроком: «Пришлем предварительный расчет в течение 2 рабочих дней». И это обещание надо выполнять, иначе форма работает против компании.

Дальше начинается то, что с сайта не видно. Заявка должна упасть в CRM как сделка с заполненными полями, ответственным менеджером и задачей «связаться до конца дня». Если заявки приходят письмом на общий ящик, часть из них теряется в выходные и праздники, а в строительстве сезон короткий: заказчик, которому не ответили в апреле, в мае уже подписал договор с другими.

{
  "title": "Расчет: дом из газобетона, 140 м²",
  "name": "Иван",
  "phone": "+7 900 000-00-00",
  "object_type": "house_aerated_concrete",
  "area_m2": 140,
  "has_project": true,
  "location": "Истринский район",
  "source_page": "/objects/dom-140-gazobeton/",
  "utm_source": "yandex",
  "utm_campaign": "doma-gazobeton"
}

Обратите внимание на 3 последних поля. Страница, с которой пришла заявка, показывает менеджеру, какой объект понравился человеку: разговор можно начать с него. UTM-метки показывают, какая реклама привела заказчика. В строительстве цикл сделки длится от 2 до 8 мес., и без этих полей через полгода невозможно понять, какой канал принес подписанный договор. Как размечать ссылки и не потерять метки по дороге, описано в статье о том, как настроить сквозную аналитику.

Форма собирает имя и телефон, поэтому под ней нужен отдельный чекбокс согласия на обработку персональных данных и ссылка на политику. Требования к тексту согласия мы разбирали в материале про согласие на обработку персональных данных.

Документы: СРО, договор и гарантии

Раздел с документами читают меньше, чем объекты, но читают самые серьезные заказчики: те, кто уже выбирает между 2 подрядчиками. Для них отсутствие реквизитов и договора на сайте выглядит как сигнал «что-то скрывают».

Членство в СРО

По статье 52 Градостроительного кодекса работы по договорам строительного подряда с застройщиком или техническим заказчиком выполняют члены саморегулируемых организаций. Без членства в СРО можно работать, если размер обязательств по каждому такому договору не превышает 10 млн руб. (часть 2.1 той же статьи), и есть перечень исключений в части 2.2. Какой режим применяется к вашим объектам, должен подтвердить юрист компании: для частных домов и для коммерческих зданий ответы разные.

Если компания состоит в СРО, на сайте достаточно 3 вещей: название организации, номер в реестре и ссылка на единый реестр членов СРО, где заказчик сам проверит запись и уровень ответственности. Скан свидетельства 2019 года с размытой печатью ничего не доказывает, а ссылка на реестр проверяется за минуту.

Если компания в СРО не состоит и работает в рамках порога, об этом лучше написать прямо и объяснить, почему для ваших объектов членство не требуется. Вопрос все равно зададут.

Договор и смета

Образец договора на сайте снимает половину страхов. Заказчик видит, что в документе есть предмет со ссылкой на смету и проект, сроки по этапам, порядок оплаты, ответственность за просрочку и порядок приемки. Выкладывать нужно именно тот шаблон, который подписывается, с пустыми полями вместо сумм.

Отдельным блоком стоит показать график платежей: сколько платится до начала работ и за что. Схема «70% предоплаты» настораживает, поэтапная оплата по актам выглядит спокойнее. Для частных домов с 1 марта 2025 года есть еще один вариант: закон № 186-ФЗ ввел строительство по договору подряда с оплатой через счет эскроу, когда деньги заказчика лежат в банке и подрядчик получает их после сдачи дома. Подрядчиков, которые работают по этой схеме, собирает государственный портал строим.дом.рф. Если ваша компания там есть, ссылка на профиль работает на доверие лучше любого текста о надежности.

Гарантии

Фраза «гарантия 5 лет» на сайте встречается постоянно, и почти никогда не объясняется. Между тем это разные вещи: гарантийный срок, который подрядчик устанавливает в договоре, и предельный срок обнаружения недостатков, который по статье 756 Гражданского кодекса для строительного подряда составляет 5 лет. На странице гарантий напишите, на что именно распространяется ваша гарантия (фундамент, несущие стены, кровля, инженерные сети), какой срок по каждому пункту, что считается гарантийным случаем и куда обращаться. Заказчик, который прочитал это до договора, реже спорит после.

Страницы под виды работ и поиск

Строительные услуги ищут конкретно: «строительство дома из газобетона под ключ», «монтаж ангара», «фундамент плита цена». Общая страница «Строительство» под такие запросы не подходит, под каждый вид работ нужна своя, с ценами, технологией, сроками и 3–4 объектами именно этого типа.

Региональность здесь жесткая. Бригада не поедет за 300 км, и заказчик это понимает, поэтому в поиске почти всегда добавляет область или город. На сайте должны быть названы районы, где компания работает, а на страницах объектов — населенные пункты. Карточка в Яндекс Картах с тем же адресом, телефоном и часами работы обязательна: часть заказчиков приходит оттуда.

Поисковым системам помогает микроразметка организации. Для подрядчика в словаре Schema.org есть тип GeneralContractor:

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "GeneralContractor",
  "name": "СК «Пример»",
  "url": "https://example.ru/",
  "telephone": "+7-495-000-00-00",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "ул. Примерная, 1",
    "addressLocality": "Москва"
  },
  "areaServed": ["Москва", "Московская область"],
  "openingHours": "Mo-Sa 09:00-19:00"
}
</script>

Позиций разметка сама не поднимает. Она убирает неоднозначность: адрес, телефон и регион работы поисковая система берет из структурированных данных. Что влияет на позиции на самом деле, разобрано в статье о том, как продвинуть сайт в Яндексе.

Что убрать с сайта строительной компании

Половина строительных сайтов похожа друг на друга, потому что собрана из одних и тех же блоков. Вот что из них я бы убирал первым.

• Счетчики «15 лет на рынке, 500 объектов». Без ссылки на объекты это просто цифры. 20 подробных карточек убеждают сильнее.
• Стоковые фото. Улыбающийся человек в белой каске с планшетом есть на тысячах сайтов. Заказчик его узнает.
• Рендеры вместо построенного. Визуализация проекта уместна в каталоге проектов, но в разделе объектов должны быть фотографии.
• Всплывающее окно через 5 сек. Человек пришел читать смету, а ему закрывают экран предложением «получить скидку 10%».
• Таймер акции. Скидка «до конца недели» на дом за 8 млн руб. выглядит несерьезно и обесценивает остальное.
• Раздел новостей с последней записью 2 года назад. Он сообщает только одно: сайтом не занимаются. Либо вести, либо убрать.

Отдельно про скорость. Фото объектов весят много, и страница с 40 снимками по 6 МБ открывается на телефоне очень долго. Снимки нужно сжимать и подгружать по мере прокрутки. Заказчик смотрит сайт вечером с телефона гораздо чаще, чем с рабочего компьютера.

С чего начать

Начните с объектов. Соберите по 5 последним стройкам фото этапов, сроки, площадь и бюджет, получите у заказчиков разрешение на публикацию. Это самая трудоемкая часть, и подрядчик по сайту не сделает ее за вас. Затем выпишите вилки цен по каждому виду работ и что в них входит, подготовьте шаблон договора и ссылку на реестр СРО. С этим набором сайт для строительной компании собирается за 1,5–2 мес., без него любой дизайн останется красивой оболочкой.

Мы в Design Lab делаем корпоративные сайты с каталогом объектов и передачей заявок в CRM. Если сайт уже есть, а заявок на расчет мало, откройте его с телефона и попробуйте за минуту найти объект, похожий на ваш последний заказ, и его цену. Обычно дальше искать причину не приходится.