Оценка — за 1 рабочий день

Разработка личных кабинетов

Кабинет клиента, дилера, пациента, ученика или партнера: заказы и статусы, документы и оплата, история и повторные заказы, роли и доступы. Данные — из 1С и CRM, авторизация — по телефону, почте или через Госуслуги. Добавляем к существующему сайту или делаем в составе нового.

Написать в Телеграм

кабинет клиента

кабинет дилера

кабинет пациента

кабинет ученика

кабинет партнера

кабинет арендатора

заказы и статусы

история и повтор

документы из 1С

оплата и баланс

счета и акты

подписки и абонементы

авторизация по телефону

вход через Госуслуги

роли и сотрудники

несколько юрлиц

двухфакторная защита

уведомления

интеграция с CRM

заявки и обращения

чат с менеджером

бонусы и лояльность

записи и расписание

мобильная версия

Кабинет — это интерфейс к вашим данным, а не отдельная база

Заказы, документы, баланс и статусы живут в 1С или CRM. Кабинет их показывает и принимает действия клиента. Никакого двойного ввода и расхождений между сайтом и учетом.

Проектируем от сценариев, а не от «списка функций»

Что клиент делает в кабинете раз в день, раз в месяц и раз в год. Частые действия — на первом экране, редкие — в разделах. Кабинет, где нужное ищут по 5 минут, не используют.

Вход без паролей

Код по СМС или в мессенджер, вход через Госуслуги или Яндекс, двухфакторная защита для сотрудников. Пароль «123456» больше не ваша проблема.

Роли и доступы

Несколько сотрудников и юрлиц у одного клиента, менеджер с доступом к своим клиентам, администратор. Права проверяются на сервере, а не в интерфейсе.

Персональные данные по закону

Согласия, хранение в России, минимально необходимый набор данных, журнал доступа. Кабинет — это ИСПДн, и мы это учитываем.

Проекты

Сайт разработчика продуктов в области безопасности «Wekey»

1С-Битрикс · Интеграции · 3D

Сайт аудиторской компании «1C-WiseAdvice»

1С-Битрикс · Интеграции · Поддержка 4+ года

Сайт федерального IT-интегратора «Wiseadvice-IT»

1С-Битрикс · Интеграции · Поддержка 4+ года

Сайт разработчика виртуальных туров «Биганто»

1С-Битрикс · ЛК · Эквайринг

Комплексное решение для Федеральной футбольной лиги

1С-Битрикс · Интеграции · Поддержка 2+ года

Сайт для архитектурного бюро «СмартПроект»

1С-Битрикс

Все проекты

Стоимость и сроки

Базовый кабинет

от 40 ч.от 200 000 руб.

Срок

От 3 недель

Состав

Профиль, заказы и статусы, история, повтор заказа

Авторизация

Почта, телефон

Данные

Из сайта или CRM

Роли

Один пользователь

Формат оплаты

По часам, 5000 руб./ч., в абонементе — от 3000

Добавляем к существующему сайту или магазину.

Кабинет с интеграциями

от 120 ч.от 500 000 руб.

Срок

От 2 мес.

Состав

Плюс документы, оплата и баланс, обращения, уведомления

Авторизация

Плюс Госуслуги, Яндекс, двухфакторная

Данные

Из 1С и CRM в обе стороны

Роли

Сотрудники и роли

Формат оплаты

Проект с фиксированной сметой по ТЗ

Кабинет клиента сервисной компании, пациента, ученика, арендатора.

B2B-кабинет

по оценкев составе B2B-платформы

Срок

От 3 мес.

Состав

Юрлица, договоры, персональные цены, заказ из Excel, документы, лимиты

Авторизация

Любая, включая доступ по договору

Данные

Из 1С: контрагенты, цены, остатки, документы

Роли

Юрлица, сотрудники, менеджеры

Формат оплаты

Проект по ТЗ

Подробно — на странице B2B-платформ.

Ориентиры по часам — из наших проектов, точную оценку даем за 1 рабочий день по описанию задачи или ТЗ. Для кабинетов от 120 ч. пишем ТЗ и фиксируем смету.

Как начнем

Сценарии

Кто пользователь, что делает часто и редко, откуда берутся данные. Список действий вместо списка «фич».

Прототип и ТЗ

Экраны кабинета, модель данных, роли, потоки обмена с 1С и CRM, требования к безопасности и персональным данным.

Разработка

Интерфейс, серверная логика, интеграции, авторизация. Тестируем на реальных данных с пилотной группой.

Запуск

Перевод клиентов в кабинет, инструкции, уведомления, аналитика использования. Дальше — развитие по цифрам.

Золотой
сертифицированный партнер 1С-Битрикс

Топ-100
Рейтинг digital production России

31 место
Рейтинг разработчиков интернет-магазинов

20 лет
Работаем на рынке веб-разработки

Делали проекты для Росатом, Билайн, Сбер, МТС, Wiseadvice, ПрезиДЕНТ, PNK Group, Marks Group, KIA, Alibra School, Робинзонада

За время сотрудничества с Design Lab специалисты студии показали себя с лучшей стороны. Вместе мы сделали сайт и интерфейс мобильного приложения.

Работаем до сих пор по технической поддержке сайта и разработке рекламных материалов. Специалисты студии очень оперативно работают, предлагают интересные решения и современный дизайн.

Мы довольны результатом и будем продолжать сотрудничество.

Команда Design Lab реализовала масштабный проект по запуску сайта на 2000+ страниц и помогла компании WiseAdvice-IT достичь ключевых целей.

За 6 месяцев плодотворной работы команда Design Lab продемонстрировала свою экспертизу, как в части frontend, так и backend. Грамотное управление проектом, регулярные встречи, оперативная реакция на запросы, открытый подход каждого специалиста помогли запустить сайт в установленные сроки. Хочется отметить, что проделана большая работа.

Мы довольны результатом и будем продолжать сотрудничество.

Работаем с Design Lab с 2015 года, за плечами 3 запущенных сайта, десятки посадочных страниц, сотни продаж. Очень приятно, когда можешь полностью доверить компетенцию по графическому дизайну, веб-разработке и контент-менеджменту внешней команде и быть уверенным, что все будет сделано качественно и в срок.

Ребята делают крутейший для Реrfomance-маркетинга дизайн, предлагаю только проверенные решения с высокой конверсией не изобретая велосипед, при этом всегда готовы участвовать в дискуссии и делиться независимым мнением.

Хочу поблагодарить команду Design Lab за профессиональный подход и клиентоориентированность, продемонстрированные в ходе разработки и ввода в эксплуатацию новой версии интернет-сайта АО «Техснабэкспорт».

Уверена в том, что новый сайт с современным дизайном, удобным интерфейсом и интуитивно понятной навигацией не станет исключением и займет достойное место в рейтингах. Безусловно, это работает на укрепление имиджа нашей компании и продвижение бренда ТЕNЕХ.

В компанию Design Lab мы обратились по рекомендациям, немало пострадав при сотрудничестве с недобросовестными разработчиками.

Алексей быстро вник в наши проблемы, а специалисты студии оперативно смогли решить все проблемы.

В дальнейшей работе компания Design Lab неизменно показывала себя с лучшей стороны, оперативно помогая решать мелкие и крупные проблемы.

Компания «Контакт Плюс» строит свою работу по самым высоким профессиональным и этическим стандартам качества, поэтому нам особенно приятно, что есть компании, которые разделяют наши ценности.

С компанией Design Lab и лично с Алексеем Грицуком мы сотрудничаем уже немало лет. Выполнено много важных проектов, которые оказали существенное положительное влияние на работу нашей организации.

Хотелось бы поблагодарить Алексея за сотрудничество и пожелать дальнейшего развития.

От имени всего коллектива компании Верничи примите нашу глубочайшую признательность за вашу отзывчивость и профессионализм.

В это непростое время, нашими успехами, мы, во многом обязаны именно вам. Как и прежде, не можем не подчеркнуть ваш высокий уровень профессионализма и поблагодарить за оперативное решение вопросов.

Еще раз благодарим вас за нашу совместную работу и искренне желаем вашей компании процветания и успехов!

Какие личные кабинеты делаем

Личный кабинет — это часть сайта за авторизацией, где клиент видит свои данные и совершает действия без звонка менеджеру. Тип кабинета зависит от бизнеса, и набор функций у них разный:

Кабинет покупателя в интернет-магазине. Заказы и статусы, история, повтор заказа, адреса, бонусы, возвраты. Самый частый и самый простой: данные уже есть на сайте.
Кабинет клиента сервисной компании. Договоры, счета и акты, баланс и оплата, обращения в поддержку, статусы задач. Данные — из 1С и CRM. Пример из практики: кабинет клиента в сайте аудиторской компании, где документы приходят из учетной системы.
Кабинет дилера или оптового покупателя. Персональные цены, остатки по складам, заказ из Excel, документы, лимиты, сотрудники и роли. Это уже часть B2B-платформы.
Кабинет пациента, ученика, арендатора. Записи и расписание, результаты и материалы, оплата и абонементы, уведомления. Здесь особенно важны персональные данные и авторизация без паролей.
Кабинет партнера. Реферальные ссылки, статистика, выплаты, маркетинговые материалы.

Кабинет можно добавить к существующему сайту, если платформа обновляемая: чаще всего мы делаем это на 1С-Битрикс, но работаем и с Netcat, ModX и Laravel. На конструкторах полноценный кабинет не сделать, и мы говорим об этом сразу.

Из чего складывается стоимость личного кабинета

Цена кабинета — это цена его интеграций и ролей, а не количество экранов. Базовый кабинет покупателя с заказами и историей на готовом магазине занимает от 40 ч.: данные уже на сайте, нужны интерфейс и авторизация. Кабинет с документами и оплатой из 1С — от 120 ч., потому что появляется двусторонний обмен, проверка прав на каждом запросе и работа с ошибками обмена. B2B-кабинет с юрлицами, персональными ценами и лимитами считается как проект после разбора процессов.

Что добавляется	Ориентир по часам	Почему столько
Авторизация по телефону (код в СМС или мессенджер)	6–12 ч.	интеграция с сервисом отправки, защита от перебора, восстановление доступа
Вход через Госуслуги	16–30 ч.	регистрация системы в ЕСИА, сертификаты, тестовый контур, сопоставление с клиентом в базе
Документы из 1С (счета, акты, УПД)	16–40 ч.	обмен, хранение файлов, права доступа, уведомления о новых документах
Оплата и баланс	16–30 ч.	эквайринг, чеки, синхронизация оплат с 1С, история операций
Роли и несколько юрлиц	24–60 ч.	модель прав, приглашения сотрудников, проверка доступа на сервере, аудит действий

Это ориентиры по нашим проектам, точную цифру называем за 1 рабочий день по описанию задачи. Как считаются доработки на Битриксе и почему одинаковые на вид задачи стоят по-разному — в статье «Доработки сайта на Битрикс: стоимость».

Авторизация: как входить будут ваши клиенты

Пароли — худший вариант для клиентского кабинета: их забывают, а служба поддержки тонет в запросах на восстановление. Для физлиц мы делаем вход по коду из СМС, в мессенджер или по почте, для госуслуг-ориентированных сервисов — вход через Госуслуги (ЕСИА), для корпоративных пользователей — почта плюс двухфакторная защита. Для B2B-кабинетов добавляется приглашение сотрудников администратором компании и доступ по договору. Права проверяются на сервере при каждом запросе, а не скрываются кнопками в интерфейсе: это базовое требование безопасности, которое часто нарушают.

Персональные данные в кабинете

Личный кабинет — это система, которая хранит персональные данные, и на нее распространяются требования 152-ФЗ: согласие на обработку, хранение на серверах в России, минимально необходимый набор данных, защита доступа, журнал действий. Мы закладываем это в проект: форму согласия, политику, настройки хостинга, роли и логирование. Что должно быть в согласии и как оно оформляется на сайте — в наших материалах о персональных данных в блоге. Штрафы за нарушения выросли, и кабинет «на коленке» с открытым доступом к чужим заказам — реальный риск, а не теория.

Интеграция с 1С и CRM

Кабинет не должен быть отдельной базой: заказы, документы, баланс и статусы живут в 1С или CRM, кабинет их показывает и передает действия клиента обратно. Иначе через месяц данные разъезжаются, а менеджеры отвечают «у нас в системе по-другому». Обмен настраиваем штатными средствами 1С-Битрикс и Битрикс24 или через REST, при нестандартных потоках пишем обработчики. Как устроен обмен с 1С и что в нем ломается — в статье «Интеграция 1С с сайтом на Битрикс».

Design Lab делает кабинеты с 2006 года в составе сайтов и магазинов на 1С-Битрикс и Netcat: кабинеты дилеров в «Контакт Плюс» и Axima, кабинеты клиентов и B2B-заказы для Wekey, личный кабинет с эквайрингом для «Биганто». Если кабинет нужен в составе нового магазина, смотрите разработку интернет-магазинов; если к существующему сайту — это доработка с оценкой за 1 рабочий день.

Ответы на вопросы

Базовый кабинет покупателя с заказами и историей — от 40 ч. (от 200 000 руб.), кабинет с документами, оплатой и обменом с 1С — от 120 ч. (от 500 000 руб.), B2B-кабинет — по оценке в составе платформы. Цену определяют интеграции и роли, а не число экранов.

Да, если платформа обновляемая: 1С-Битрикс, Netcat, ModX, Laravel. Сначала разбираем сайт и откуда брать данные, потом оцениваем. На конструкторах полноценный кабинет сделать нельзя — скажем сразу.

Да. Регистрируем систему в ЕСИА, настраиваем сертификаты и тестовый контур, сопоставляем пользователя Госуслуг с клиентом в вашей базе. Ориентир — 16–30 ч. плюс сроки согласования на стороне ЕСИА.

Да: счета, акты, УПД, баланс и история оплат приходят обменом из 1С, оплата картой или по СБП синхронизируется обратно. Кабинет не хранит отдельную копию данных — источник всегда учетная система.

Согласие на обработку, хранение в России, минимальный набор данных, роли и проверка прав на сервере, журнал действий. Учитываем требования 152-ФЗ в проекте, а не после проверки.

Базовый кабинет — от 3 недель, кабинет с интеграциями — от 2 мес., B2B-кабинет — от 3 мес. Оценку по описанию задачи даем за 1 рабочий день.

Для базового кабинета достаточно описания сценариев. Для кабинета с интеграциями и ролями ТЗ обязательно: модель данных, роли, потоки обмена. Если ТЗ нет, пишем сами — это входит в этап прототипа.

Перевод клиентов в кабинет, инструкции, аналитика использования, месяц гарантийных правок. Дальше — поддержка той же командой: мониторинг обмена, доработки по цифрам, от 3000 руб./ч.

Интернет-магазины Интернет-магазин на 1С-Битрикс B2B-платформы и оптовые магазины Разработка сайтов Поддержка сайтов Лендинги Дизайн Маркетинг